Obtenir de l'aide pour GNU/Linux
Par LibereTonOrdi le mercredi 25 avril 2018, 22:46 - dépannage - Lien permanent
--- Difficulté : 
Très facile à Facile
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Selon les cas et en fonction de votre niveau de compétence, vous trouverez de l'aide dans la documentation, sur les forums, auprès d'un bénévole chez vous ou à distance.
Les utilisateurs de GNU/Linux sont volontiers prêt à vous aider à utiliser ce système.
Pour obtenir une aide efficace il est essentiel d'être le plus complet et le plus précis possible dans la description du problème. Utiliser les mots justes est important : lisez notre lexique pour débutant.
La documentation utilisateur
Votre système GNU/Linux dispose d'une documentation intégrée, "Aide", accessible par le menu principal. Cette documentation vous guide dans l'usage basique de votre système. Elle ne vous permettra pas de résoudre un problème.
De l'aide sur le web
Des tutoriels
www.asso-linux.org/-Tutoriaux-
De la documentation en ligne
Si votre niveau de compétence est suffisant vous pouvez trouvez des
informations utiles en effectuant une recherche dans la documentation
communautaire (valable pour la distribution Ubuntu et ses dérivés - dont Linux
Mint) :
doc.ubuntu-fr.org
Des forums
Si vous n'avez pas trouvé suffisamment d'information ou que n'y arrivez pas,
demandez simplement de l'aide sur le forum de la communauté francophone des
utilisateurs d'Ubuntu (en précisant votre niveau de compétence) :
forum.ubuntu-fr.org
ou sur la section française du forum d'entraide de Linux Mint :
forums.linuxmint.com/viewforum.php?f=63
(Il faut créer un compte sur les forums auxquels vous voulez participer.)
Des bénévoles près de chez vous
Un parrain
Un utilisateur averti dans votre ville ou à proximité via le site parrains
Linux (les distributions Ubuntu, Linux Mint et Debian sont très similaires)
:
parrains.linux.free.fr/
Une association
Un GUL "Groupe d'Utilisateurs de Linux" (ou GULL "Groupe d'Utilisateurs de Logiciels Libres") à chercher sur les sites suivants :
www.agendadulibre.org/orgas?q%5Bkind_id_eq%5D=3&q%5Bs%5D=region_name+asc
L'assistance à distance
Vous pouvez faire appel à une personne de confiance expérimentée qui pourra prendre le contrôle de votre ordinateur à distance. Voir notre tutoriel dédié.
mise à jour : 6 juin 2018