Émancipation informatique pour tous LIBÈRE TON ORDI !

--- Difficulté : Intermédiaire à Avancé ---

Le grand public a un certain niveau de compréhension des enjeux, diverses inquiétudes par rapport à l'usage des outils numériques et des demandes limitées par sa connaissance réduite des problèmes et des alternatives.

Organiser un atelier collectif d'émancipation numérique consistera donc en premier lieu à sensibiliser et informer le public, tout en répondant à ses besoins immédiats. Mieux informé, le public pourra alors être motivé par des changements d'outils qu'il n'envisageait pas - ou ne pensait pas possible - au départ.

Nous présentons les aspects psychologiques et pratiques à prendre en compte pour réussir une telle entreprise.

--- Difficulté : Facile ---

En tant qu'association (ou entreprise), vous publiez des informations, diffusez des messages, des documents. Vous stockez des informations sur vos adhérents et sympathisants (ou clients). Vous avez donc une responsabilité accrue en ce qui concerne la protection des données. Cela vous engage à user de moyens de communication respectueux de la vie privée et à diffuser vos documents dans des formats ouverts. Ces formats sont compatibles avec de nombreux logiciels et assurent la pérennité des données.

En outre pour votre gestion et votre communication interne un grand nombre d’outils libres vous permettront de garder un meilleur contrôle sur vos données et pour un moindre coût.

En tant qu’acteur social vous pouvez peser et donner l’exemple des bonnes pratiques.

--- Difficulté : Intermédiaire ---

Libre. Gratuit. Service Internet non centralisé (fédéré).
Fonctionne sur les ordiphones, les tablettes ainsi que sur les ordinateurs.

Les communications ordinaires, qu'elles soient vocales (téléphoniques) ou écrites (SMS, courriel), ne sont absolument pas sécurisées. Elles peuvent être facilement interceptées (et lues, enregistrées, modifiées, etc.). Pour protéger votre vie privée et celle de vos proches vous devriez chiffrer toutes vos communications.

Matrix n'est pas une application. C'est un protocole (un "langage") de communication. Matrix peut-être utilisé par différentes applications (nous présenterons celles qui permettent le chiffrement de bout en bout, en particulier Riot.im ).

Si vous utilisez un ordiphone ou une tablette, les applications libres utilisant le protocole Matrix vous permettront d'établir des communications visuelles, vocales et écrites avec vos correspondants, s'ils utilisent eux-mêmes ce protocole. Les applications chiffrent les communications écrites "de bout en bout" : seuls vous et vos correspondants seront alors à même de les déchiffrer.

Vous avez besoin d'une connexion Internet (par Wifi ou données mobiles) pour faire fonctionner Matrix.

Matrix remplace d'autres applications de messagerie instantanée, telles que WhatsApp® (de Facebook), Messenger® (de Facebook), Hangout® (de Google), Skype® (de Microsoft), etc. En effet celles-ci ne sont pas libres - et appartiennent aux GAFAM -, et donc non dignes de confiance.

--- Difficulté : Facile à Intermédiaire ---

Le publipostage (mailing) consiste à personnaliser un document (ou un courriel) en fonction de données variables propres à chaque destinataire. Le logiciel libre de bureautique LibreOffice vous permet de créer ces documents et de les envoyer directement par courrier électronique.

Vous créez un modèle de texte (avec LibreOffice Writer) qui contient des champs variables. La valeur de ces champs est récupérée dans une base de donnée (dans notre exemple un simple tableur créé avec LibreOffice Calc).

À noter : pour envoyer de simples courriels personnalisés, vous pouvez aussi utiliser l'extension MailMerge pour Thunderbird (voir tutoriel).

--- Difficulté : Intermédiaire ---

Vous souhaitez discuter en groupe par courriel et/ou diffuser des informations.

Plusieurs solutions s'offrent à vous :

• pour les discussions de groupe : utiliser une application spécialisée de liste de discussion (discussion list) telle que Sympa ou Mailman, mise à votre disposition par un hébergeur ;
• pour la diffusion à sens unique : utiliser une application spécialisée de liste de diffusion (newsletter) telle que phpList, Sympa ou Mailman, mise à votre disposition par un hébergeur, ou gérer vous-même les envois depuis un compte de messagerie ordinaire, à l'aide de l'utilitaire MailMerge.

Sympa est très configurable, voici quelques uns de ses avantages

• Vous pouvez envoyer autant de courriels que vous le souhaitez.
• Il vous permet d'intégrer dans votre courriel le contenu d'une page web ou d'un document.
• Il peut automatiser les inscriptions et les désinscriptions.
• Il peut envoyer des messages automatisés.
• Il peut permettre de gérer automatiquement les adresses en erreur.
• Il peut permettre la modération les messages.
• Il peut permettre aux abonnés d'accéder aux archives des envois et à des documents partagés.
• Il permet à l'abonné de gérer son abonnement (recevoir les messages de façon combinée (digest), suspendre temporairement son abonnement, etc.).

Inconvénients, par rapport à l'usage de MailMerge

• Les possibilités de personnaliser les messages en fonction des destinataires sont assez limitées.
• Vous devez recourir aux services d'un hébergeur.

Sympa est adapté à un usage régulier pour des groupes de discussion ou pour des listes de diffusion avec inscription ouverte au public ou non. Voir aussi nos billets récapitulant l'ensemble des modes de diffusion et de discussion.

--- Difficulté : Facile ---

Lorsque vous organisez des activités collectives ou une activité professionnelle, l'usage des outils informatiques et en particulier de services Internet est un atout, surtout si vous voulez toucher un nombre important de personnes. Du fait que vos outils informatiques vont être utilisés par vos clients et usagers (notamment pour s'inscrire ou s'informer) vous avez une responsabilité accrue : celle de protéger ces personnes du pistage et du recueil de données personnelles dont elles pourraient être victimes par le biais des outils que vous utilisez.

Vous pourriez être tentés d'utiliser les outils les plus courants, surtout s'ils sont "gratuits". Ne vous y méprenez pas, les outils "gratuits" se rémunèrent en exploitant au maximum les données qu'ils pourront recueillir sur vos clients et usagers.

Les conséquences de ce recueil d'information sont présentés dans le billet complémentaire de celui-ci : les 5 pires erreurs que vous pourriez commettre en tant qu'usager de l'informatique.

--- Difficulté : Facile ---

Vous avez choisi d'utiliser une suite bureautique libre au lieu de Microsoft Office®, pour d'excellentes raisons. Nous recommandons le logiciel LibreOffice (voir notre tutoriel pour l'installer et le configurer).

Les documents bureautiques (document texte, classeur, présentation) peuvent être sauvegardés dans différents formats. Certains formats sont libres et ouverts (ce qui favorise l'interopérabilité, la pérennité et la sécurité) d'autres non. En savoir plus sur les formats libreset leur intérêt sur le site de l'April.

Vous utilisez autant que possible le format libre et ouvert ODF (OpenDocument Format, extensions de fichiers odt ods et odp) et le format ouvert PDF (Portable Document Format).
Note : ces formats sont recommandés par l'administration française pour ses échanges avec les administrés.
Toutefois vos interlocuteurs vous envoient des fichiers bureautiques aux formats propriétaires de Microsoft Office® (extensions de fichiers doc docx xls xlsx ppt pptx pps).

Bien que les différents logiciels sont capables de lire les différents formats, il peut apparaître des différences de mise en page parfois gênantes.

Voici notre guide sur les formats à utiliser dans vos échanges avec vos interlocuteurs.

--- Difficulté : Facile ---

Vous souhaitez partager des photos publiquement ou à destination de certains correspondants, de façon que ceux-ci puissent les visualiser et éventuellement les télécharger.

Pour publier ou transférer ces photos (ou albums photos) à vos correspondants il vous faudra les téléverser sur le serveur d'un fournisseur de partage d'images. Le service vous fournira notamment un lien de téléchargement que vous enverrez à vos correspondants.

Évitez d'utiliser les services des multinationales qui analysent vos photos et recueillent des informations sur les personnes qui les consultent. C'est le cas notamment des services Picasa et Photos (de Google) et d'Instagram (de Facebook).

--- Difficulté : Facile ---

Vous détenez dans vos outils informatiques (ordinateur, smartphone, appareil photo, etc.) des informations privées vous concernant et concernant d'autres personnes.

Par exemple : des coordonnées personnelles, des listes de contacts, des contenus de conversations, des photographies, des informations sur l'appartenance à des associations ou la pratique de certaines activités, des informations financières, etc.

Si vous n'y prenez pas garde ces informations tomberont entre les mains d'individus et d'organisations pouvant les utiliser pour nuire (criminels, commerçants, multinationales hégémoniques, gouvernements autoritaires, etc.).

Voici une présentation rapide des risques encourus et nos recommandations.

--- Difficulté : Facile à Intermédiaire ---

Vous faites partie d'une équipe ou vous souhaitez permettre à vos lecteurs de discuter entre eux et avec vous. Par exemple autour de vos activités.

Cette discussion peut viser un large public ou être restreinte à un groupe de personnes bien définies.

Nous passons en revue et comparons (voir récapitulatif) plusieurs solutions qui s'offrent à vous.

(Si vous avez seulement besoin de diffuser de l'information, voir cet autre tutoriel.
Si vous cherchez un service d'audio et de visio-conférence voyez cette autre billet.)

Ce qu'il faut à tout prix éviter : discuter par l'intermédiaire d'un service web qui oblige les gens à s'y inscrire pour pouvoir participer et qui exploite les données personnelles de ses utilisateurs (typiquement : Facebook, Google groups, Yahoo groups, Skype, Microsoft Teams).