Choisir un fournisseur Internet et mobile
Par LibereTonOrdi le mercredi 31 août 2016, 15:21 - choix d'applications - Lien permanent
--- Difficulté : Facile ---
Pour avoir accès à l'Internet à domicile vous devez souscrire un abonnement
auprès d'un fournisseur d'accès à l'Internet (F.A.I.).
Cet abonnement vous donne un accès au réseau Internet (en général illimité),
une ligne de téléphone fixe (si vous êtes en dégroupage), un accès à la
télévision par Internet.
Pour avoir accès au réseau de téléphonie mobile (et éventuellement - par ce biais - à l'Internet) vous devez souscrire un abonnement auprès d'un opérateur de réseau mobile (O.R.M.).
Les F.A.I. les plus importants étant aussi des O.R.M. ils proposent souvent des offres liées Internet + mobile. C'est pourquoi nous regroupons dans cette pages les deux types d'abonnements.
Petit budget, alternatives, performances, rapport qualité-prix... suivez le guide
Quelques conseils généraux
Important : souscrivez toujours votre abonnement chez le fournisseur lui-même. Ne passez pas par un intermédiaire.
Important : ne regardez que les fiches d'informations standardisées, les présentations commerciales peuvent induire en erreur.
Important : évitez les offres avec location/achat de téléphones
mobiles.
En effet elles vous engagent sur deux ans et vous finissez par payer le mobile
plus cher que sa valeur d'achat. Les points que vous cumulez chez certains
opérateurs et qui finissent par permettent l'acquisition d'un téléphone mobile
sont une location déguisée (payée via un surcoût de l'abonnement). Enfin ces
téléphones sont surchargés d'applications propre à l'opérateur, potentiellement
intrusives, et peuvent ne pas pouvoir être utilisés avec un autre opérateur
(SIM-lockage). Donc achetez plutôt votre téléphone à part (voir nos conseils d'achats).
Les fournisseurs en France
Alternatifs libres et éthiques
Ils vous assurent une connexion parfaitement neutre (sans filtrage, sans espionnage, sans modification du contenu, sans ralentissement ciblé).
Un abonnement Internet chez French Data Network (F.D.N.), association impliquée dans la défense des libertés sur Internet : ADSL/VDSL, en dégroupage total ou partiel.
Ou chez une association membre de la fédération FDN (ex : fibre optique prochainement disponible dans la Loire (42) avec votre soutien).
Commerciaux
Quelques particularités :
Orange cherche constamment à abolir la neutralité de
l'Internet. Pour maximiser ses profits l'opérateur voudrait un Internet "à deux
vitesses" et pouvoir favoriser ses services de contenu (musique, vidéo, etc.)
au détriment des autres.
La neutralité du Net est un élément clé des libertés sur Internet. Plus
d'explication sur le site de l'association La Quadrature du
Net.
C'est pourquoi nous ne recommandons pas l'opérateur Orange.
De plus les abonnements Orange (y compris Sosh) sont tous plus cher que ceux
des autres concurrents. Nous ne les présenterons donc pas.
SFR-Numéricable fourni une technologie de fibre optique qui se termine au domicile de l'abonné par un câble coaxial. Cette technologie est compatible avec les prises de télévision câblée. Par contre elle n'est pas compatible avec les prises fibre optique des autres opérateurs.
Le débit et la couverture
Fixe
En ce qui concerne l'Internet à domicile, le débit réel dépend de votre localisation. Voir notre tutoriel estimer sa vitesse de connexion.
L'ARCEP vous permet de connaître le type de connexion disponible pour une habitation donnée sur le site : maconnexioninternet.arcep.fr
Situation et prévisions pour le déploiement de la fibre optique : cartefibre.arcep.fr
Mobile
Pour l'Internet mobile le meilleur débit est actuellement le réseau mobile dit "4G", sous réserve de disposer d'un téléphone compatible.
L'ARCEP vous permet d'estimer la couverture (2G, 3G et 4G) et la qualité du réseau d'un lieu donné sur le site : www.monreseaumobile.fr
Les formules les moins chères
Hors promotions, au 03 avril 2019.
Solution 1 : accès Internet fixe + abonnement mobile +
téléphone mobile basique = 19 €/mois.
1. Un abonnement Internet en ADSL/VDSL chez Red-by-SFR : 15 €/mois en dégroupage total.
Inclus : Internet illimité, téléphone fixe (appel illimités vers les fixes en France et vers de nombreux pays).
Frais d'abonnement : 49 € (amortissement sur 3 ans = 1,36 €/mois)
2. Un abonnement de téléphonie mobile chez Free (mobile.free.fr) à 2 €/mois.
Inclus : appels vers les fixes et mobiles en France pendant 2 heures/mois + SMS et MMS illimités + forfait Internet minimal (50 Mo).
3. Un téléphone mobile ordinaire à 25 € (amortissement sur 3 ans = 0,70 €/mois).
Total = 15 + 1,36 + 2 + 0,70 = 19 €/mois.
Solution 2 : abonnement mobile illimité + ordiphone utilisé
comme modem 4G = 23 €/mois.
Inclus : appels vers les fixes et mobiles en France illimités + SMS et MMS illimités + forfait Internet maximal (100 Go) utilisable pour fournir une connexion à des ordinateurs via le Wi-Fi ou un câble USB (l'ordiphone devient un modem 4G, via le menu "partage de connexion").
2. Un ordiphone 4G ("smartphone") ordinaire à 110 € (amortissement sur 3 ans = 3,06 €/mois).
Total = 20 + 3,06 = 23 €/mois.
Les rapports qualité-prix
Le moins bon rapport qualité-prix dans tous les secteurs est celui d'Orange car cette société profite de la situation d'avoir été "l'opérateur historique" - France Telecom - (importante clientèle captive). Attention : les prix affichés sur son site ou sur ses publicités sont trompeurs car il s'agit toujours de promotions de durée limitée.
Les meilleurs rapport qualité-prix au 03 avril 2019 :
- pour l'accès Internet en ADSL/VDSL : Red-by-SFR à 15 €/mois (17 € avec l'option TV) (en dégroupage total) ;
- pour l'accès Internet par la fibre optique FTTLA (câble) : Red-by-SFR à 22 €/mois (24 € avec l'option TV) ;
- pour l'accès Internet par la fibre optique FTTH : Freebox mini4K à 35 €/mois chez Free (TV inclue) ;
- pour la téléphonie mobile avec Internet minimal : Free à 2 €/mois (50 Mo ; 0 € si couplé avec abonnement Internet Freebox) ;
- pour la téléphonie mobile avec communications illimités et Internet moyen : Red-by-SFR à 10 €/mois (1 Go) ;
- pour la téléphonie et l'Internet mobile "illimités" : Free à 20 €/mois (100 Go ; 16 € si couplé avec abonnement Internet Freebox).
Les offres en détail
Nous présentons les offres régulières (hors promotions) relevées au 03 avril 2019.
Les promotions sont assez fréquentes, mais n'ont d'intérêt que si l'avantage (tarif réduit ou quantité de données supérieures) est valable sans limite de durée (actuellement seul Red-by-SFR propose des promotions non limitées).
Les lignes des tableaux sont triées par prix croissant, et à prix égal par
quantité de l'offre décroissante (et les forfaits sans engagement en
premier).
Les tarifs sont arrondis à l'euro le plus
proche.
1. Les abonnements à l'Internet fixe
La première chose à faire est de tester votre éligibilité aux différentes technologies de raccordement à l'Internet.
- Test d'éligibilité à l'ADSL/VDSL, en fonction de votre ligne téléphonique France Telecom : sur ovhtelecom.fr
- Test d'éligibilité à l'ADSL/VDSL et à la fibre optique en fonction de votre adresse postale : sur ariase.com via le formulaire situé ici.
Intérêt des options :
- appels vers les mobiles : seulement intéressant si vous n'avez pas de téléphone mobile.
- TV : seulement intéressant si vous avez un téléviseur sans décodeur TNT. (Vous pouvez aussi vous passez de téléviseur et regarder la télévision, via le web, sur l'écran de votre ordinateur si celui-ci est assez grand.)
1.1. Les abonnement en ADSL/VDSL en zone dégroupée
Pour le cas où vous ne seriez pas éligible à la fibre optique. Le VDSL apporte un meilleur débit que l'ADSL si vous n'êtes pas trop loin du répartiteur (DSLAM) situé en général dans le nœud de raccordement d'abonnés (NRA).
F.A.I. et formule |
Engagement | Technologie | appels vers les mobiles en France | TV | Coût abonnement mensuel | Frais de mise en service | Frais de résiliation |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Red-by-SFR | sans | toutes | + 5 €/mois | + 2 €/mois | 15 € | 49 € | 49 € |
Free Crystal | sans | ADSL2+ | + 3 €/mois | + 5 €/mois | 25 € | 49 € |
49 € |
OVH Connect |
12 mois | ADSL2+/VDSL2+ | pas de tél fixe |
non | 25 € | 50 €* |
non ? |
OVH Express Lite |
12 mois | ADSL2+/VDSL2+ | oui | non | 28 € | non ? |
non ? |
Bouygues Fit | 12 mois |
ADSL2+/VDSL | + ? €/mois |
non | 33 € (25 €***) |
29 € |
59 € |
SFR Box Starter |
12 mois | ADSL2+/VDSL2 | + 5 €/mois | oui | 35 € | 29 € |
49 € |
FDN | sans | ADSL/VDSL | non | non | 40 €** |
78 € |
non |
Bouygues Must | 12 mois |
ADSL2+/VDSL | oui |
oui | 41 € (33 €***) |
29 € |
59 € |
Notes :
- Red-by-SFR : pas d'assistance téléphonique après la mise en service. Uniquement par écrit (courriel, chat).
- * OVH : frais d'installation offerts si engagement pour 36 mois.
- ** FDN : fournisseur militant. Modem non fourni (env. 20€), pas de téléphone fixe (peut être obtenu chez ovhtelecom.fr pour 1,20 €/mois), adhésion à l'association 15€/an (+ droit d'entrée 15€).
- *** Bouygues : tarif inférieur uniquement dans les zones dégroupées par Bouygues.
En ADSL/VDSL, le forfait le plus intéressant financièrement est donc celui de Red-by-SFR.
1.2. Les abonnement en fibre optique
F.A.I. et formule | Engagement | Technologie | appels vers les mobiles en France | TV | Coût abonnement mensuel | Frais de mise en service | Frais de résiliation |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Red-by-SFR | sans | FTTH ou câble | + 5 €/mois |
+ 2 €/mois | 22 € | 49 € | 49 € |
Bouygues Must | 12 mois | FTTH | oui | oui | 35 € | 29 € |
59 € |
Free mini4K | sans | FTTH | + 3 €/mois | oui | 35 € | 49 € |
49 € |
Free Revolution | sans | FTTH | oui | + 3 €/mois | 36 € | 49 € |
49 € |
SFR Fibre/THD Starter |
12 mois | FTTH ou câble | + 5 €/mois | oui | 41 € | 29 € |
49 € |
OVH Connect |
12 mois | FTTH | pas de tél fixe |
non | 54 € | 50 €* |
non ? |
OVH Express Lite |
12 mois | FTTH | oui | non | 62 € | 50 €* |
non ? |
Notes :
- Red-by-SFR : pas d'assistance téléphonique après la mise en service. Uniquement par écrit (courriel, chat).
- * OVH : frais d'installation offerts si engagement pour 36 mois.
En fibre le forfait le plus intéressant financièrement est donc celui de Red-by-SFR. Toutefois dans la plupart des cas c'est une "fausse fibre" c'est à dire avec une terminaison par câble coaxial.
2. Les abonnements mobiles
Attention si vous habitez dans une zone rurale, la qualité du réseau
prime sur les considérations financières.
Ils incluent la téléphonie mobile (réseau 2G/3G/4G) ainsi qu'une certaine
quantité de "donnés mobiles" permettant l'accès à Internet depuis le réseau
3G/4G.
A noter : 50 Mo de données mobiles suffisent pour consulter vos courriels (hors
pièces jointes) et communiquer à l'aide d'une messagerie instantanée (ex :
Telegram ou Signal) sans afficher les pièces jointes.
O.R.M. et formule | Engagement | Communications vocales | Données mobiles | Coût abonnement mensuel |
---|---|---|---|---|
Free mobile | sans | 2h | 50 Mo | 2 € |
Bouygues B&You | sans | illimité | 20 Mo | 8 € |
Bouygues Sensation (SIM seule) |
12 mois |
illimité |
50 Mo |
10 € |
Red-by-SFR | sans | illimité | 60 Go | 12 à 15 € |
Free mobile | sans | illimité | 60 ou 100 Go | 20 € |
Red-by-SFR | sans | illimité | 100 Go | 16 à 23 € |
Bouygues B&You | sans | illimité | 20 Go | 20 € |
Bouygues Sensation (SIM seule) |
12 mois |
illimité |
5 Go |
20 € |
Pour le mobile, les forfaits les plus intéressant dépendent de vos besoins. Pour un besoin basique ou au contraire très important Free présente les meilleures offres. Pour des besoins intermédiaires les forfaits de Red-by-SFR sont intéressants.
Notes du tableau :
- Offres supérieures à 20 € non présentées.
- Offres SFR non présentées car ayant un rapport qualité/prix très inférieur aux offres Red-by-SFR (et en plus une durée d'engagement de 12 mois).
- La Poste Mobile s'appuie sur le réseau SFR et commercialise des offres à peu près similaires à celles de SFR.
- Red-by-SFR : promotions fréquentes (d'où la fourchette de prix).
- Red-by-SFR : pas d'assistance téléphonique après la mise en service. Uniquement par écrit (courriel, chat).
- Free : 100 Go pour les abonnés Freebox, 60 Go sinon.
3. Les offres combinées fixe + mobile
Free propose à ses abonnés Freebox une réduction sur ses forfaits
mobiles.
Ainsi le forfait limité est gratuit (au lieu de 2 €/mois) et le forfait
illimité est à 16 € (au lieu de 20 €/mois).
Bouygues propose des réductions à ses abonnés Bbox uniquement sur les forfaits mobiles "Sensation" les plus chers (non présentés ici).
mise à jour : 25 mai 2019 (partielle le 12 mai 2020)